FAQs

É simples:

1. Navegue pelo catálogo e escolha o(s) produto(s).

2. Clique em Adicionar ao carrinho.

3. Finalize a compra preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento.

4. Confirme o pedido e aguarde a confirmação por e-mail.

• Aceitamos:

  • Cartão de crédito;

  • Transferência ou depósito bancário;

  • Referência Multicaixa.

• Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia de acordo com a região e será informado no momento da compra.

• Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

• O prazo depende da sua localização e da transportadora escolhida. Normalmente, varia entre 1 a 5 dias úteis.

• Sim! Caso queira trocar ou devolver, entre em contato com o suporte em até 1 dia após o recebimento.

  • O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.

  • As regras completas estão na nossa página de Trocas e Devoluções.

Sim, todos os produtos possuem garantia legal e, em alguns casos, garantia do fabricante. O prazo e condições variam de acordo com o item adquirido.

Sim, em compras acima de 100 000, oferecemos frete grátis para determinadas regiões. Essa informação será exibida no carrinho antes de finalizar o pedido.

Você pode entrar em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp/Telefone: +244922848412